Ремонт пылесосов Thomas

Сервисный центр Thomas
- Высококачественный профессиональный ремонт любой сложности
- Современное оборудование для точной диагностики неисправностей;
- Оригинальные запчасти и аксессуары от производителя с доставкой по всей России;
- Ответственный, отзывчивый и квалифицированный персонал;
- Консультация со специалистами сервисного центра.


Стоимость обслуживания

Вид техники Малый рем. Средний рем. Крупный рем. Диагностика Чистка
Сухой уборки 430 720 1300 360 1020
Моющий 1320 1800 1850 1050 1680
Моющий с парогенератором 1500 1850 2750 1200 1680
Промышленный 2000 2100 2300 1010 1550


Действие гарантии

Потребитель вправе требовать бесплатное устранение неисправностей в течение гарантийного срока при условии соблюдения правил использования, изложенных в Руководстве по эксплуатации.

Гарантийный ремонт осуществляется авторизованным сервисным центром Thomas.
Адреса и контактные данные сервисов Томас в Москве можно узнать в разделе "Контакты".
На произведенный ремонт пылесоса дается гарантия сроком от 6 до 12 месяцев.


Нарушения гарантийных условий

- самостоятельное вскрытие прибора, попытки несанкционированного ремонта, ремонт не в авторизованном сервисе;
- повреждение/отсутствие заводской маркировки или серийного номера, если есть признаки переклеивания;
- использование прибора не по его прямому назначению;
- использование прибора для осуществления предпринимательской деятельности, учебной, учебно-производственной и иной деятельности, не связанной с бытовой эксплуатацией прибора;
- использование прибора для сбора строительного мусора и мелкодисперсной пыли (мука, сажа, цементная пыль и пр);
- нарушение правил и условий эксплуатации, изложенных в Руководстве по эксплуатации;


Гарантия не распространяется на:

- повреждения/неисправности, вызванные внешним воздействием на прибор (механические и термические повреждения), а также в следствии воздействия окружающей среды (стихийное бедствие, пожар и пр);
- повреждения/неисправности, вызванные попаданием внутрь посторонних веществ, жидкостей, предметов;
- повреждения в результате неправильной эксплуатации, ненадлежащего обслуживания, небрежного обращения или использования не по назначению прибора;
- неисправности возникшие в результате скачков напряжения в электросети;
- детали и материалы имеющие ограниченный срок службы (мешки, фильтры, угольные щётки и пр);
- дефекты вызванные использованием неоригинальных деталей, материалов, то есть произведенных не изготовителем;
- дефекты вызванные несвоевременной чисткой/заменой пылесборных мешков, фильтров и других материалов, нуждающихся в регулярной замене или периодической чистке;
- хрупкие детали из стекла или пластмассы;


Техническая поддержка

В наших сервисах предоставляется бесплатная техническая поддержка, по телефону Телефон горячей линии Thomas.

По телефону специалист может дать заключение лишь о наиболее вероятных причинах неисправностей. Окончательное заключение о причинах поломки аппарата выдается в авторизованном сервис-центре в виде акта технического состояния, на основании произведенной диагностики.


Основные причины поломки

- несвоевременная чистка пылесборных мешков, фильтров;
- использование в помещении с высокой влажностью воздуха;
- естественный эксплуатационный износ угольных щеток, пружин;
- перегрев двигателя из-за длительной непрерывной работы;
- попадание внутрь аппарата посторонних предметов, жидкостей;
- резкие перепады напряжения в питающей сети.


Важно знатьРекомендации от мастера

Для предотвращения поломок обращайте регулярно производите замену/чистку пылесборных мешков и воздушных фильтров. Используйте только оригинальные аксессуары Robert Thomas (пылесборники, фильтры), прошедшие проверку качества и соответствия техническим нормативам.

Во время уборки помещения обращайте внимание, чтобы пылесос НЕ находился вблизи источников тепла (батареи, обогреватели, камины). Работа во внештатных условиях может привести к перегреву мотора.
Не используйте пылесос для уборки строительной пыли, опилок, цементной крошки.
Подключайте пылесос через специальные сетевые фильтры для защиты электродвигателя от перепадов напряжения в электросети.


В нашем сервисе можно купить необходимые запчасти для пылесосов Thomas


Ремонт пылесосов Томас
Авторизованные сервисные центры в Москве:

Карта сервиса на Алексеевскойм "Алексеевская", ул Бочкова 6, кор. 2, стр. 2
Контакты сервиса на Алексеевской
График: пн-пт 10:00-20:00, сб-вс 11:00-17:00

Карта сервиса на Русаковскойм "Красносельская", улица Русаковская 7, стр 1
Контакты сервиса на Красносельской
График: пн-пт 10:00-20:00, сб 10:00-17:00

Карта сервиса в Свибловом "Свиблово", Ясный проезд, дом 10
Контакты сервиса в Свиблово
График: пн-пт 9:00-19:00, сб 10:00-17:00

Ремонт пылесосов Томас